为切实提升预防、化解信访问题的能力水平，推进宣传学习《信访工作条例》工作走深走实，切实提高职工依法处理信访问题的能力，维护自身合法权益。5月24日，二郎坝分公司组织开展《信访工作条例》专题学习。

学习会上，讲解人员就《信访工作条例》出台的背景、重大意义，以及做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等方面进行了详细讲解，引导全体职工依法理性表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法，化解矛盾靠法的良好环境.

会议要求：一要提高思想认识，充分认识学习贯彻《信访工作条例》的重大政治意义和现实意义，准确掌握信访工作要求，不断增强贯彻落实的政治自觉、思想自觉、行动自觉。二要强化宣传学习。各支部、各部门要运用集中宣讲、“三会一课”、职工学习培训等形式，加强学习宣贯《信访工作条例》，大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法的良好环境，同时，畅通干部职工沟通渠道，多听职工意见和要求，加强思想政治工作，将着力点放在源头预防和前端化解。三要落实信访责任。坚持“党政同责、一岗双责”，发挥党的群众工作优势，把落实信访工作责任“扛在肩头”，及时解决群众合理诉求、维护好群众合法权益，推动新时代信访工作高质量发展。

图：高娜  文：刘琳珺